消費者行為在某些情況下,進行消費產品是通過場景來認知,消費者在不同的場景有不同的需求,企業的營銷需要在相關的情況下,產品賣點和相對于滿足消費者的需求,有效地接觸消費者的疼痛和瘙癢,引起消費者的情感共鳴,刺激購買欲望,建立良好的互動關系,并形成消費者的保留率和忠誠度。

1、場景營銷是用戶品牌體驗的基礎

所謂情景，就是人們工作生活中的各種情景。時間、空間、背景、人的行為和相互關系構成了場景的結構。在人類生活的場景中，存在著商業活動參與的機會，并通過多種經營方式，終將場景商業化。業務場景是用戶根據其生活和工作需求執行一系列與經驗相關的行為的場景。如信息聯系、VR虛擬場景、購物消費、使用、服務、分享等。每一種體驗行為都可以細分為多個體驗點:源、聯系方式、貿易、物流、學習使用,服務人員,服務流程,共享渠道,等等,每一段的經驗點可以讓用戶從微觀,商業場景架構在用戶體驗基礎上,與企業共同構成用戶體驗點的總體印象和感覺,當這種感覺牢牢刻在用戶的頭腦,揮之不去,剪不斷,并形成一個強大的、偏好、獨到的協會,屬于用戶的品牌被創建。

為了更好的促進品牌的形成，企業通常需要圍繞既定的營銷策略和品牌主題進行情景營銷，引導用戶更加自然的體驗。

品牌沈先生出生后認為:消費者行為進行的經驗在某些情況下,消費產品是通過場景來認知,消費者在不同的場景中,產品或服務經驗的感覺,記憶也不同,相同的飲料,在星級酒店和路邊咖啡館消費,給消費者的感覺和記憶是不同的,相同的設備維修服務,您享受廠家專業的售后服務，您從路邊的修車店也有服務，也可以維修，但感覺對您不一樣。因此，如果您想創建良好的用戶體驗，首先需要構建一個以用戶為中心的完整業務場景。

場景賦予產品生動的意義

場景在品牌營銷中起著非常重要的作用。我們可以簡單地把場景理解為消費者的時間和空間的結合，以及周圍的人物和環境因素。從這個意義上說，場景是一個特定的“消費場景”。

消費情景包括外部刺激和內心感受，影響消費者的購買欲望和行為。消費者“被場景所感動”，產生聯想和特定的行為，在不同的場合表現出不同的消費行為。在一定的時間點，也會有不同于其他時間購買欲望和行為。

借助特定的消費場景，產品可以與消費者特定的時間、地點、行為等內容相關聯，有效提升用戶使用產品的意愿，形成良好的品牌感受。品牌沈民生認為，這一場景賦予了產品鮮活的意義。品牌就是場景，一樣的東西，在不同的場景中，其實意義是不同的。比如葡萄酒，在不同的場景中可能意味著不同的訴求，所以葡萄酒也是一樣的，只要場景不同，消費者可以形成不同的感受和體驗，產品只是品牌和場景的載體，婚宴給葡萄酒賦予了喜慶的氣氛;這件禮物表達了送禮者的愛。

品牌傳播的故事與場景

品牌是產品和場景與溫度和故事的結合。不同的場景帶來不同的附加意義。品牌沈出生后認為:任何企業在塑造品牌,要考慮品牌概念,以一個故事來解釋概念,品牌進入現場,品牌故事,故事,和的人的利益,引發人們的身臨其境的參與和互動,導致人協議的價值,人們理解在一個令人愉快的和品牌認知度。

品牌必須有故事，故事會創造場景。近年來，“褚橙”一直很受歡迎。歸根結底，這是《褚橙》背后的勵志故事。一位傳奇人物從高峰跌落到低谷，再現了神話，從“閻王”到坐牢，從“退囚”到“中國橙王”，讓許多人嘆息“褚橙王”的成功。

品牌傳播應以故事的形式再現生活場景，發掘場景中蘊含的人文精神，恢復場景背后的生活價值。品牌通過生動的故事融入生活場景，品牌通過生動的故事融入生活場景，帶動消費者的情感共鳴，引導消費者有參與感，使消費者成為場景的主角，通過共同體驗提高品牌傳播質量，接受品牌活動。伊利，在情感上喜歡品牌，然后與品牌形成相互信任。親密的關系。

發展現場營銷的途徑

企業開展情景營銷，樹立品牌。一是認真洞察消費者需求，貼近現實，研究消費者的生活方式和價值觀，對消費者進行“描繪”，分析消費者的生活習慣和消費行為，再現消費者的生活場景，描繪消費者的理想生活場景，將產品嵌入場景，激發消費者的消費欲望。

其次，要創造場景體驗的價值，關注用戶體驗，為用戶留下深刻的印象和記憶。

根據情景、產品和消費者參與之間的相互作用，經驗可以分為三個維度。首先，雖然消費者在場，但他們自己并不參與其中。例如終端店，企業舉辦的各種活動，包括新聞發布會、研討會、座談會、論壇等；其次，消費者可以充分參與，如手機體驗店、健康體驗館等。消費者可以感受到產品的價值，形成品牌意識。第三，消費者不是親自參觀企業搭建的場景，而是通過視覺。以及聽覺和其他感官感知場景，依靠聯想與企業建立的場景進行互動，如觀看視頻宣傳、聆聽品牌故事、體驗場景的價值。