我們都知道做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，不管是seo關(guān)鍵詞排名還是sem推廣都會(huì)時(shí)刻監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，然后做出調(diào)整措施。而sem推廣和其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式不同，他有時(shí)候會(huì)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而對(duì)我們的成本輸出有很大的沖擊。這時(shí)做好數(shù)據(jù)分析就會(huì)重要，根據(jù)自己歷史數(shù)據(jù)對(duì)自己的效果詞加大力度投放，才會(huì)減少這樣的損失。

　　說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)推廣分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要從產(chǎn)品特性、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣方法手段、創(chuàng)意、著陸頁(yè)面、推廣時(shí)間等方向來(lái)入手。我們還是一項(xiàng)一項(xiàng)的來(lái)講吧。

　　一.產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容

　　首先要知道對(duì)手做什么產(chǎn)品，做這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)人群。有人可能會(huì)問(wèn)，分析這些有用么?既然是能夠稱為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，那么做的產(chǎn)品肯定跟自己的一樣啊!!那可不一定喲!舉個(gè)例子吧!比如我認(rèn)識(shí)的盆友中做禮品行業(yè)的有幾個(gè)，雖然都是會(huì)投放禮品這個(gè)詞，但是有一個(gè)是專(zhuān)門(mén)做企業(yè)禮品的，這種產(chǎn)品面對(duì)的客戶群是公司是企業(yè)而非個(gè)人，那么就不會(huì)零售產(chǎn)品。而其他做禮品的有偏向個(gè)人零售的，比如“生日禮品”、“母親節(jié)禮品”、“送給女朋友什么禮品”這些詞就可以用。這樣分析出來(lái)后，我就能知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位人群了。知道后我能評(píng)估他會(huì)在哪些詞上能夠跟我成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣分析完一家后再分析另一家，把你的主要對(duì)手都分析清楚，你就知道每家大致情況以及自己的應(yīng)對(duì)策略。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝嘛，這樣看來(lái)我們做sem的工作還真不輕松呢。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)了，有挑戰(zhàn)才有樂(lè)趣。

　　二.對(duì)手網(wǎng)站內(nèi)容

　　這里我要講到做seo和競(jìng)價(jià)的一點(diǎn)網(wǎng)站分析區(qū)別。seo可能更多看重的是網(wǎng)站架構(gòu)、關(guān)鍵詞布局等等，因?yàn)閟eo里這兩點(diǎn)是他們做排名的影響因素之一。而競(jìng)價(jià)呢更多的是分析用戶通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)到我們網(wǎng)站后看到的內(nèi)容是不是他需要的，是不是他喜歡的，我該怎么用內(nèi)容吸引住用戶等等。所以如果你作為競(jìng)價(jià)人員分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的話，你要看的是他的網(wǎng)站顏色、風(fēng)格、產(chǎn)品頁(yè)面、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的價(jià)格、是否有優(yōu)惠、他們是否在搞活動(dòng)等等。如果是對(duì)手在搞活動(dòng)我們就要注意了，問(wèn)我為啥??你說(shuō)為啥!!請(qǐng)問(wèn)如果淘寶雙十一打半價(jià)五折優(yōu)惠你動(dòng)不動(dòng)心?聯(lián)想筆記本原價(jià)5000現(xiàn)價(jià)1000你動(dòng)不動(dòng)心?這答案是肯定的嘛，優(yōu)惠活動(dòng)是吸引客戶資源的手段之一，別等你的客戶被對(duì)手搶光了你才醒悟，那時(shí)候黃花菜都涼咯!!如果遇見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用費(fèi)用搶用戶，這時(shí)候你就要馬上想解決辦法了!什么?你也想打價(jià)格戰(zhàn)但是領(lǐng)導(dǎo)不同意?沒(méi)辦法應(yīng)對(duì)??哎，遇見(jiàn)這種不懂得思考的競(jìng)價(jià)猿我真替你們老板愁得慌!吸引用戶的方法又不止價(jià)格戰(zhàn)一種，還有打品牌啊、比環(huán)境、比服務(wù)、比口碑、比質(zhì)量、比細(xì)節(jié)，實(shí)在不行你就分析其他的嘛，找出對(duì)手的軟肋，然后變?yōu)槟愕膬?yōu)勢(shì)啊!從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)京東價(jià)格因?yàn)榇虿贿^(guò)淘寶而死翹翹的。人家知道價(jià)格搞不過(guò)對(duì)手，但是人家拼的是服務(wù)和品牌啊，還有其他很多的東西可以動(dòng)動(dòng)你的小腦袋瓜，你看看在京東買(mǎi)東西的人少嗎?所以你要知道并不是所有人都只注重價(jià)格滴~~~

　　三.對(duì)手關(guān)鍵詞及排位

　　很多朋友在參與一個(gè)行業(yè)賬戶的投放時(shí)很少會(huì)優(yōu)先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞，因?yàn)榉治鲈~是比較麻煩的一件事情，而且如果個(gè)人的推理思維不是很連貫的話，分析也只是走走形式，無(wú)法從中得出更多結(jié)論。首先在分析對(duì)手的關(guān)鍵詞之前先要了解自己的整體關(guān)鍵詞，并將關(guān)鍵詞的分為幾大類(lèi)。一般可以分為重點(diǎn)詞、熱點(diǎn)詞、通用詞、品牌詞、競(jìng)品詞、活動(dòng)詞、地域詞、人群詞、促銷(xiāo)詞、流量詞、長(zhǎng)尾詞等等等等，那么這些詞都要分別去查看對(duì)手的排名嗎?這個(gè)呢就是要依照個(gè)人的需求來(lái)決定了。將詞除了進(jìn)行類(lèi)別分類(lèi)外，還要有相應(yīng)的價(jià)格分類(lèi)，一般來(lái)講重點(diǎn)詞的價(jià)格相對(duì)比較高，各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和搜索熱度決定了重點(diǎn)詞的具體價(jià)格，熱點(diǎn)詞是否高要看本身的轉(zhuǎn)化情況和性價(jià)比，品牌詞的價(jià)格高低是建立在對(duì)手是否爭(zhēng)搶以及有多少對(duì)手爭(zhēng)搶的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)尾詞的價(jià)格要看市場(chǎng)的熱度和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)程度。醫(yī)療還會(huì)按照病種詞、癥狀詞、原因詞、危害詞、咨詢?cè)~、醫(yī)院詞、費(fèi)用詞、檢查詞等等進(jìn)行分類(lèi)，例如某對(duì)手主營(yíng)五大病種，或許跟你的業(yè)務(wù)一樣，但是由于醫(yī)院的開(kāi)發(fā)力度或者內(nèi)部需求等原因只推廣其中2-3項(xiàng)大病種，那你就要具體分析對(duì)方具體推廣的內(nèi)容以及觀察對(duì)方推廣的力度。以我目前的某個(gè)項(xiàng)目為例，二級(jí)省會(huì)城市，所在醫(yī)院的城市人口200多萬(wàn)，全省加起來(lái)的對(duì)手多達(dá)30多個(gè)，本市的對(duì)手有十多個(gè)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有5個(gè)，基本上每家推廣的病種策略不同，但是相同的是每家最多主力推廣3-4個(gè)病種，沒(méi)有全部都主力推廣的，主要原因在于推廣預(yù)算、百度返點(diǎn)、醫(yī)院整體需求以及投資回報(bào)率。

　　其次就是分時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)果。做競(jìng)價(jià)推廣的企業(yè)很多都是注重投資回報(bào)率，雖然有些財(cái)大氣粗的企業(yè)看似是預(yù)算很豐厚，但是也沒(méi)有誰(shuí)愿意做虧本的買(mǎi)賣(mài)，所以對(duì)于預(yù)算豐厚的企業(yè)來(lái)講，也會(huì)涉及到關(guān)鍵詞的投放策略和時(shí)間推廣策略。比如早上9點(diǎn)你搜索“鮮花”這個(gè)詞，A企業(yè)可能是在左側(cè)第一位，但是到中午的12點(diǎn)，可能就挪動(dòng)了位置降低了好幾個(gè)排位，等到下午的2點(diǎn)可能排位又上到了左二。再比如A企業(yè)重點(diǎn)詞的推廣時(shí)間段可能是早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)，品牌詞可能就是全天24小時(shí)投放。綜上所述，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在對(duì)待不同的詞不同的時(shí)間段以及不同的內(nèi)需時(shí)都會(huì)有不同的推廣策略，如果不去耐心的分析和觀察，將很難知己知彼。

　　抓取關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)如果充足，我們還可以推測(cè)出對(duì)手的預(yù)算。那么可能有些人會(huì)問(wèn)這怎么分析呢?這個(gè)就是我之前說(shuō)過(guò)的要運(yùn)用推理思維了。比如我操作的某個(gè)地區(qū)賬戶，不管你的賬戶有兩萬(wàn)五萬(wàn)還是十萬(wàn)個(gè)詞，依照二八比例推理，我們賬戶80-90%的消費(fèi)是由那幾百個(gè)詞消耗的，同時(shí)80%-90%的效果也是由那幾百個(gè)詞創(chuàng)造的。一般一個(gè)穩(wěn)定的地區(qū)競(jìng)價(jià)推廣市場(chǎng)，重點(diǎn)詞的波動(dòng)價(jià)格是有固定的區(qū)間的，這種是排除了新增主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，如果你也在每天參與調(diào)詞，那么掌握重點(diǎn)詞的不同時(shí)間價(jià)格波動(dòng)應(yīng)該不難，So......如果以上我說(shuō)的你都能理解的話，你至少有80-90%的準(zhǔn)確率能推算出對(duì)手的每天預(yù)算咯。

　　四.對(duì)手賬戶表象

　　以一家對(duì)手為例，對(duì)手賬戶表象包括賬戶的數(shù)量、不同賬戶的推廣排位情況、不同賬戶的推廣時(shí)間以及推廣的關(guān)鍵詞等。分析這個(gè)有什么用途呢?舉個(gè)例子，我的某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度賬戶多達(dá)十個(gè)，其中有幾個(gè)賬戶推廣的是男科詞，有幾個(gè)賬戶推廣的是婦科詞，婦科詞也分賬戶推廣人流詞和宮頸炎癥詞，男科賬戶有的重點(diǎn)推廣性功能詞，有的重點(diǎn)推廣前列腺詞，除了分別推廣的科室賬戶外，還有綜合推廣，就是一個(gè)賬戶男婦科的詞都有，至于為什么如此推廣那就是對(duì)方自己的內(nèi)部策略了。但是我們能分析的是對(duì)方有多少男科賬戶，每個(gè)賬戶在什么時(shí)間段占有什么樣的排位，重點(diǎn)詞和熱點(diǎn)詞在什么樣的位置，消費(fèi)大概是多少，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中排行哪個(gè)位置，對(duì)方的網(wǎng)站對(duì)應(yīng)情況如何，如果是幾大科室綜合推廣的話，一般網(wǎng)站不會(huì)精細(xì)到什么程度，因?yàn)闆](méi)那么大的精力將各個(gè)頁(yè)面做的很完美營(yíng)銷(xiāo)性很好。而通常綜合醫(yī)院的做法也都是將各個(gè)科室分開(kāi)做網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行投放的。另外我的對(duì)手有十多個(gè)百度賬戶，那我就要分別看他們各個(gè)賬戶的推廣時(shí)間和推廣力度了，然后綜合判斷他的推廣預(yù)算和推廣策略。比如我的某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在早上9點(diǎn)猛搶排位，在中午11點(diǎn)半下降排位，如果連續(xù)幾天都是這樣，那么就要想一下是不是早上是效果好的時(shí)候，中午一般都要出去吃飯了，無(wú)效的流量較多呢?再或者我的對(duì)手下午3點(diǎn)下線了，找不見(jiàn)他的排位了，如果只是一天說(shuō)明不了什么，如果一周連續(xù)這樣，那是不是他的預(yù)算不夠支撐整天的推廣呢?又或者是下午3點(diǎn)以后的效果不好呢?再或者是他們內(nèi)部的需要呢?如果是他們預(yù)算不夠而這個(gè)時(shí)間段性價(jià)比不錯(cuò)，那我們是否可以見(jiàn)縫插針漁翁得利呢?!其實(shí)當(dāng)你分析出來(lái)對(duì)手的推廣情況后，就能思考相應(yīng)的應(yīng)對(duì)投放策略，是跟風(fēng)還是反轉(zhuǎn)，這就要具體看你分析的對(duì)手情況如何了。

　　另外根據(jù)分析的對(duì)手賬戶情況我們也可以推測(cè)出對(duì)手團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。一般來(lái)講一個(gè)競(jìng)價(jià)專(zhuān)員負(fù)責(zé)一個(gè)賬戶會(huì)很精細(xì)，負(fù)責(zé)2個(gè)賬戶也能夠勝任，負(fù)責(zé)3個(gè)賬戶會(huì)手忙腳亂，負(fù)責(zé)3個(gè)以上的賬戶純粹會(huì)應(yīng)付上級(jí)并且焦頭爛額。我的對(duì)手有十多個(gè)賬戶，首先看各個(gè)賬戶分配的科室情況，然后再推測(cè)他的競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。如果賬戶推廣是24小時(shí)，那又當(dāng)別論了，如果你看見(jiàn)他早上9點(diǎn)在搶排位，晚上8點(diǎn)還在搶排位，那么這一個(gè)賬戶是有不同的競(jìng)價(jià)專(zhuān)員幾班倒，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力不會(huì)是上班24小時(shí)的。

　　五.對(duì)手競(jìng)價(jià)推廣創(chuàng)意

　　說(shuō)到分析對(duì)手創(chuàng)意相信各位都不陌生，只要是肯分析對(duì)手的就必然會(huì)先從創(chuàng)意入手。那么春人就來(lái)細(xì)致的給大家講講如何分析創(chuàng)意。分析創(chuàng)意之前我們必須要搞清楚為什么要做這項(xiàng)工作，我們是不是要了解對(duì)手的創(chuàng)意撰寫(xiě)特點(diǎn)、公司或者品牌或者服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、有沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)比如打價(jià)格戰(zhàn)、有沒(méi)有主推的專(zhuān)家、采用的是什么技術(shù)、創(chuàng)意關(guān)鍵詞的飄紅情況如何、創(chuàng)意撰寫(xiě)的是否特別和吸引人等等。了解了以上這些后，我們?nèi)匀皇且獙①~戶詞進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)不同的類(lèi)別進(jìn)行搜索創(chuàng)意分析。比如我們醫(yī)療科室會(huì)將病種細(xì)分，然后再按照詞性分為醫(yī)院詞、病種詞、治療詞、費(fèi)用詞、急性癥詞、咨詢?cè)~等等很多，然后還可以再按照重點(diǎn)詞、寬泛詞、長(zhǎng)尾詞、性價(jià)比高的詞再分。一般來(lái)講我們需要挑重點(diǎn)的去做，如果將賬戶那么多詞都進(jìn)行分析那會(huì)累死人喲。

　　在這里要提醒各位重點(diǎn)詞必須要細(xì)致分析，因?yàn)檫@些詞是競(jìng)價(jià)員每天重點(diǎn)關(guān)注的，而且會(huì)經(jīng)常撰寫(xiě)和替換更加新穎有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)意，我經(jīng)常能看到對(duì)手模仿我們的創(chuàng)意，只是改改醫(yī)院名稱和電話，然后就排名在我們之上，對(duì)于如此無(wú)知的競(jìng)價(jià)員我只能呵呵了。在此希望大家遵守競(jìng)價(jià)職業(yè)道德，不要惡性競(jìng)爭(zhēng)，否則最后便宜的只是百度了。分析好對(duì)手的特點(diǎn)后我們要與自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比，然后找出我們的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)意話術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)對(duì)手的創(chuàng)意話術(shù)，如果你能保證排名在地區(qū)老大的位置的話，你大可不用如此費(fèi)力，因?yàn)椴还軇?chuàng)意如何，你是必點(diǎn)的那一位，如果你是排名在左側(cè)2位以后以及右側(cè)的話，那你就要在創(chuàng)意上下功夫了。曾經(jīng)我操作的一個(gè)醫(yī)院賬戶每天預(yù)算有限，別說(shuō)第一了，一整天排在第二都是奢侈。那時(shí)候我最喜歡用創(chuàng)意策略，雖然點(diǎn)擊量沒(méi)有第一位的多，但是性價(jià)比會(huì)比第一位還好，個(gè)人認(rèn)為能夠耐心的往下面看排名的用戶相對(duì)來(lái)講需求和耐心更好一些。

　　以前記得某個(gè)項(xiàng)目有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是部隊(duì)醫(yī)院，他們創(chuàng)意隨處可見(jiàn)“三甲醫(yī)院、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)”這樣的字眼，這是他們的賣(mài)點(diǎn)，然后寫(xiě)在創(chuàng)意里面大肆宣傳，那時(shí)候我操作的是專(zhuān)科醫(yī)院，當(dāng)時(shí)出過(guò)好幾個(gè)應(yīng)對(duì)的話術(shù)，如“專(zhuān)業(yè)男科、正規(guī)男科醫(yī)院、唯一一家專(zhuān)業(yè)男科”等等，但是仍然很多人來(lái)問(wèn)是不是私立醫(yī)院。后來(lái)嘗試著換了“三甲醫(yī)院專(zhuān)家坐診、三甲醫(yī)院專(zhuān)家免費(fèi)咨詢”，來(lái)問(wèn)私立醫(yī)院的果然少了，其實(shí)換這個(gè)話術(shù)的本意是誤導(dǎo)患者思維，“三甲醫(yī)院專(zhuān)家坐診”OR“三甲醫(yī)院專(zhuān)家坐診”??看你怎么理解了，反正我這確實(shí)是有專(zhuān)家以前在三甲醫(yī)院呆過(guò)的。心機(jī)婊也好，小聰明也罷，總之我當(dāng)時(shí)用的挺好，不過(guò)這都是2010年做過(guò)的事情了。

　　對(duì)于醫(yī)療來(lái)講在一個(gè)地區(qū)很少有不打價(jià)格戰(zhàn)的，往往就是有那么一些同行不按照規(guī)則套路出牌，或者是沒(méi)有市場(chǎng)規(guī)則，就是如此任性的玩。對(duì)于這點(diǎn)呢我覺(jué)得我是最有發(fā)言權(quán)的了，做了這么多的項(xiàng)目，只有一個(gè)三線男科項(xiàng)目是搞過(guò)低價(jià)檢查吸引用戶的，其他項(xiàng)目就再?zèng)]見(jiàn)過(guò)優(yōu)惠，而身邊的很多對(duì)手卻都有活動(dòng)支撐到診，但是即便如此，姐姐的業(yè)績(jī)也照樣不輸給他們，為啥子呢?因?yàn)榛颊叱藘r(jià)格外他還有其他在乎考慮的因素，在價(jià)格上我可以輸，但是其他方面我可能反敗為勝。

　　操作：了解分析對(duì)手的檢查費(fèi)用和治療費(fèi)用

　　目的：針對(duì)對(duì)手的優(yōu)惠情況做推廣應(yīng)對(duì)策略

　　a、是否能跟進(jìn)優(yōu)惠

　　b、是否需要網(wǎng)站方面的引導(dǎo)及更改

　　c、是否需要增加技術(shù)和專(zhuān)家的包裝力度來(lái)掩蓋對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　d、是否需要協(xié)同咨詢?nèi)藛T更改咨詢模式以及引導(dǎo)方向

　　e、是否需要企劃部門(mén)協(xié)助做一些活動(dòng)宣傳品牌

　　首先我們可以向醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)反饋是否能跟進(jìn)對(duì)手的優(yōu)惠，如果能跟進(jìn)是最好的，因?yàn)楦骷裔t(yī)院宣傳的技術(shù)、品牌、專(zhuān)家、環(huán)境、口碑等無(wú)大差異化區(qū)別的時(shí)候，患者更容易傾向于價(jià)格較低或者優(yōu)惠的一家醫(yī)院，所以價(jià)格戰(zhàn)是快速提升到診業(yè)績(jī)的最好方式。但是此舉會(huì)有更大的弊端，我們知道患者的到診首先是由網(wǎng)站引導(dǎo)到咨詢商務(wù)通，然后再由咨詢引導(dǎo)到醫(yī)院就診，由醫(yī)生開(kāi)發(fā)消費(fèi)，價(jià)格戰(zhàn)讓網(wǎng)絡(luò)和咨詢輕松很多卻讓醫(yī)生為難，很多通過(guò)低價(jià)被吸引到醫(yī)院的患者往往很難有高的消費(fèi)，尤其是一些包干價(jià)的醫(yī)院，在百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用如此霸道的時(shí)代有時(shí)還會(huì)入不敷出做虧本的買(mǎi)賣(mài)。但是我也見(jiàn)過(guò)做的相對(duì)成功的醫(yī)院，方式是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)主打包皮整形，然后價(jià)格巨便宜地將患者吸引到醫(yī)院后，由醫(yī)生配合將病人開(kāi)發(fā)成早泄疾病，然后你懂得，一例包皮手術(shù)幾百元，而早泄手術(shù)卻至少在6000以上，以前每月到診人數(shù)300多，現(xiàn)在猛增到600多人，開(kāi)發(fā)機(jī)率不變的情況下，人數(shù)增加了開(kāi)發(fā)的也就多了，但是我仍然覺(jué)得這家醫(yī)院各個(gè)部門(mén)環(huán)節(jié)配合的必然不錯(cuò)，否則如果有一方掉鏈子這個(gè)醫(yī)院都會(huì)被拖垮。

　　對(duì)于不跟進(jìn)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)的，我們要清楚患者不是在選擇之初就首先注重價(jià)格，其實(shí)療效和口碑是患者最為關(guān)心的，如果醫(yī)院口碑很差，哪怕是不要錢(qián)，估計(jì)患者都很難選擇，所以如果價(jià)格戰(zhàn)行不通，那你就乖乖的跟姐一樣做好治療技術(shù)、專(zhuān)家包裝、品牌定位、口碑宣傳、醫(yī)院環(huán)境等方面吧，了解清楚對(duì)手的這些方面情況，然后針對(duì)性的出不同的應(yīng)對(duì)策略，由點(diǎn)到面的擴(kuò)大宣傳，甚至采用避重就輕的方式來(lái)引導(dǎo)患者重點(diǎn)關(guān)注療效和服務(wù)以及口碑，不要只關(guān)注價(jià)格。但是請(qǐng)記住，你不是人民幣，不能讓每個(gè)人都喜歡你。同樣，不能說(shuō)做好了這些就能讓所有人都放棄別人家優(yōu)惠選擇你們醫(yī)院，如果你能通過(guò)這些方面拉回一半的人選擇你那就已經(jīng)非常好了，所以咯，盡力是關(guān)鍵，放好心態(tài)也很重要。

　　對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)技巧其實(shí)還有，就是咨詢的話術(shù)引導(dǎo)。我有一個(gè)項(xiàng)目跟咨詢團(tuán)隊(duì)配合的非常好，對(duì)于患者的心理我的咨詢?nèi)藛T把控的比較到位，話術(shù)說(shuō)的也很恰當(dāng)有力，能讓患者感同身受。我記得之前看過(guò)一篇文章寫(xiě)得大致意思是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別在于談話方面，是否能夠讓聽(tīng)者很舒服。同樣，如果咨詢?nèi)藛T能夠在聊天時(shí)獲取到患者的信任讓患者覺(jué)得很舒服的話，那價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)屏障會(huì)很輕松的跨越過(guò)去，反之會(huì)很難。

講了這么多，我們可以看出來(lái)，我們?cè)谧龈?jìng)價(jià)推廣時(shí)，并不能隨想所欲，如果我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有過(guò)一個(gè)，那我在出價(jià)時(shí)高一點(diǎn)價(jià)格，就可以排在他前面，這樣不是減少了我們的成本了嗎？他那里做的不好，我剛好做到了，這不我的轉(zhuǎn)化就比他高了么？其實(shí)說(shuō)到底，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是我們降低成本的一種方式。